こんにちは！ おなじみのビビリー野です。
(綜合キャリアグループの私「ビビリー野」にはじめてお会いする方は、こちらからどうぞ。（第1話スーパー天然宇宙人事件）

最近猛暑が続いており、ドアを開けて一歩外に出ると、モワっとした空気がお出迎えしてくれます。（熱風さん、こんにちは。）
…早く夏が終わり、秋が来てほしいものですね。
しかし！実は、ビビリー野は学生時代、日本よりも暑い南国に5年も住んでいたので、正直日本の夏はそこまで暑いとは感じていないのです。その国は、4月から10月頃まで真夏でした。外出イコール無料サウナでした。（ビビリー野の学生時代を知りたかったら、ぜひ選考に参加し、聞きに来てください。待ってます。）

今回も隣のデスクの鬼山さんとのエピソードをもとに、綜合キャリアグループの大切にしている考え方をお伝えします。

それは、「常に良いものに変えていく」という考え方です。さすが、創業以来黒字経営を続けている当社の役員：鬼山さんだなあ、と今回は珍しく（あ、じゃなかった）、いつも通り！鬼山さんをリスペクトする内容です。
※今回は、「鬼」の要素が無いので、物足りない方は、下記のバックナンバーで「THE鬼山さん」をご覧ください。

夏の暑さと秋のすがすがしさが交互に来るような季節の変わり目。
そろそろ衣替えの時期だなあ、と思っていたビビリー野。

その当時、ビビリー野は、企業様に当社の概要資料をメールでお送りし、「良いお返事」つまり「アポがとれた」企業に営業に行っていた。

しかし、ある時期に入ると…
同じメール文面を送っても、断られてばかり…。

ビビリー野：「鬼山さん、同じ文面のメールをお送りしても、最近よく断られるんです。やっぱり人事の方がお忙しくなっているからですかねぇ？」

鬼山さん：「うーん。忙しくはなってきてると思うけど、問題はそこじゃないんじゃない？メールの文面を変えて、どの文面が一番良いお返事をもらえるか、検証してみたら？」

ビビリー野：「なるほどですね。」

鬼山さん：「というか、同じ文面を送り続けて満足してちゃだめだよ。2週間に1回は送る内容を修正しないと。」

ビビリー野：「2週間っ！なるほど。」

鬼山さん：「それから、ビビリー野さんは企業様にメールを送るっていう仕事をせっかく任せてもらってるんだから、小さな目標も立てましょう。知らない企業からの営業メールなんて、DMだと思ってそもそも開けないんだよね。その中でも、ひと際目につくようなタイトルをつけるとか。」

ビビリー野：（そうか、開けもしないのか！）

鬼山さん：「あとは、何社に送って何社が返信くれたとか、返信くれた中でも何社が営業に来て欲しいと答えてくれたかとか。目標数値を設定すれば、自分のモチベーションアップにも繋がるよね？」

ビビリー野：「確かにそうですね！」

鬼山さん：「現状に満足してちゃだめだよ。常に、ひとつ上のステップを目指さないと。」

（鬼山さんの白い歯キラーン）

そこから、ビビリー野は、まず『現状数値が○○で、目標数値が○○なので、今月○○まで達成させます。』と部署内に目標数値や現状数値を発信。2週間ごとにメール内容を修正し、トークも反応が良い言い回しに改善。すると、1か月後、前月よりもメール返信率7％アップ、アポ率9％アップという改善が見られたのです。

【まとめ】
ビビリー野：（常に売上利益を上げる方法を考える鬼山さんはすごいな。自分の目の前だけでいっぱいいっぱいになるのは、きっと目標設定をしてないからだな。目標を設定して、それをひたすら追いかければ良いんだ！）

目標を設定せず、同じ作業を繰り返すだけでは、ただの作業員です。
その仕事を手順通りにやるだけでは、何の成長も得られません。
今回、常に上を目指す鬼山さんのアドバイスで、数値を少し上げられたビビリー野。
このような大事な考え方を学んで、鬼山さんの「鬼」の部分は、会社への利益貢献に必要なのだと感じました。

鬼山さんの上昇をイメージ。（はやっ。）