ビジネスプロデュース領域

ヒト×テクノロジー×BPO
クライアントのニーズに応えるトータルコーディネート

ビジネスプロデュース事業では、大都市圏の事務マーケットを中心に「人材紹介・人材派遣」と「BPO」のサービスを主に提供しています。クライアントとしては、官公庁や企業の経営管理部門、コールセンターなどがあり、幅広い事務・営業分野のニーズに応えています。人材紹介や派遣での採用支援のみならず、業務プロセスの再構築や組織設計といった企業経営を大きく前進させる領域に踏み込んだサービス提供が強みです。
新型コロナウイルスによる働き方改革に伴い、都市部のマーケットは以前にも増して多種多様な人材ニーズが高まっています。ビジネスプロデュース事業では、人材集客力、システム開発力、全国各地の不動産スペース、数十社に及ぶアライアンス企業とのナレッジ活用力を活かし、これからも企業経営を支えるHR領域のパートナーとして、イノベーティブなソリューションを開発し、提供していきます。

• Characteristic 1特長 1

  ビッグデータから生まれた業務プロセス最適化技術

  私たちは、年間数万人以上の契約管理や給与支払い、年間数十万件の求職者に対する電話オペレーション業務など、膨大な業務プロセスに対応してきました。自らに蓄積されたそのナレッジを、RPAやAIと連携させ、顧客へ提供できるシステム開発へと展開していることが、他に類を見ないBPOサービスの提供基盤となっています。

• Characteristic 2特長 2

  専門技術やリソースを束ねるアライアンス体制

  私たちの強みは、5,000社以上の顧客リソースを基にした営業力と提案力、そして業務プロセスやマネジメント体制の構築ノウハウにあります。そのため、特殊な知見が必要とされる高難易度のプロジェクトにおいては、該当領域のプロフェッショナルである他社とアライアンス体制を構築。広い提案領域と、高い提案レベルを同時に実現しています。国家レベルのセキュリティやスペースを必要とする案件から、フィールドアウトソーシングまで多種多様なBPOサービスの提供が可能となり、更なる競争優位性に繋がっています。

• Characteristic 3特長 3

  あらゆるニーズに沿った人材募集を可能にする広告技術

  BPOビジネスにおいて求められることは、条件に合致する人材を必要な人数、必要なタイミングで確実に召集・取り纏めること。そのために、他の人材会社を協力会社として連携、さらに培ってきたナレッジを活かした自社システムを開発。蓄積してきた約50万人の職業情報と、75万件の応募情報をビッグデータ解析することで求人数予測を可能にし、適切なコスト、スケジュールでサービス提供を実現しています。

事例紹介

独占受注で飲食店２００社以上と契約

オンラインフード注文・デリバリー配達を手がける大手外資系企業の日本進出に伴い、国内におけるサービス展開をサポートしました。２００の飲食店と契約したいという要望に応えるため、営業のノウハウをただ提供するのではなく、BPOというかたちで営業代行サービスを受注し、トータルで営業業務を全面的にサポートしました。半年後には国内でサービス展開が開始され、すでに２００店舗以上の飲食店と契約を締結し、クライアントにもご満足いただいています。

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