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BUSINESS PRODUCE

ビジネスプロデュース事業

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AIやRPAをフル活用したBPOで、
企業経営を前に

ビジネスプロデュース事業では、大都市圏のクライアントを中心に業務効率改善・品質向上を実現するBPOサービスを提供しています。外資系企業の日本展開時の営業人員支援、大規模コンタクトセンターにおけるデータ入力業務にRPAを導入、数百万人分の書類手続き業務を顔認証システムで簡易化など、人材紹介や派遣での採用支援のみならず、業務プロセスの再構築や組織設計といった企業経営を大きく前進させる領域に踏み込んだサービス提供を行なっています。
様々なビジネスニーズに対応することができる背景には、人材を集める広告集客力、業務プロセスの分解と簡易化を実現できるシステム開発力、数十社に及ぶアライアンス企業とのナレッジ活用があります。
これからも柔軟な変化が求められる企業経営を支えるHR領域のパートナーとして、イノベーティブなソリューションを開発し、提供していきます。

  • Feature 1特長 1

    大量のオペレーション実績から生まれた業務プロセス最適化

    私たちは、年間数万人以上の契約管理や給与支払い、年間数十万件の求職者に対する電話オペレーション業務など、膨大な業務プロセスに対応してきました。自らに蓄積されたそのナレッジを、RPAやAIと連携させ、顧客へ提供できるシステム開発へと展開していることが、他に類を見ないBPOサービスの提供基盤となっています。

  • Feature 2特長 2

    専門技術をつなぐアライアンス体制

    私たちの強みは、5,000社以上の顧客リソースを基にした営業力と提案力、そして業務プロセスやマネジメント体制の構築ノウハウにあります。そのため、特殊な知見が必要とされる高難易度のプロジェクトにおいては、該当領域のプロフェッショナルである他社とアライアンス体制を構築。広い提案領域と、高い提案レベルを同時に実現しています。国家レベルのセキュリティを必要とする案件から、フィールドアウトソーシングまで多種多様なBPOサービスの提供が可能となり、更なる競争優位性を繋がっています。

  • Feature 3特長 3

    あらゆるニーズに沿った人材募集を可能にする技術力の高さ

    BPOビジネスにおいて求められることは、条件に合致する人材を必要な人数、必要なタイミングで確実に召集・取り纏めること。そのために、培ってきたナレッジを活かした自社システムを開発。従来より蓄積してきた約50万人の職業情報と、75万件の応募情報をビッグデータ解析することで求人数予測を可能にし、適切なコスト、スケジュールでサービス提供を実現しています。

事業部の責任者メッセージ

綜合キャリアグループは、「働くってなんだ?生きるってなんだ?」というテーマを真剣に考えている会社です。全社員に『創業者たれ』と伝えていますが、それはこれからのビジネスマンにとって、人に使われるのではなく自分で考えて『自分のビジネス』を進化させることが必要だからです。
当社はもともと人材派遣を柱として事業展開をしていましたが、リーマンショックなどの危機的状況を乗り越えて新たな事業を創造し続けてきました。

ビジネスプロデュース事業はお客様に複層的なサービスを提案するコンサルティングが仕事です。これは手元にある商材を売り込むものではなく、サービスを新たに創発しながらビジネスを形作っていくイノベーティブな価値創造です。
RPA(Robotic Process Automation)、AI(Artificial Intelligence)といったテクノロジーと事業創造の力を駆使してお客様の課題解決のために最速の進化を遂げることが、今当社に求められていることです。

当社が欲している人材はテクノロジーを駆使したビジネスの未来を創造する仲間です。
働くことの価値と真剣に向き合いたい学生の皆さんと、お話し出来ることを楽しみにしています。

綜合キャリアオプション 副社長
委託事業推進部(BPO) 事業責任者
神保光路郎

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