BUSINESS DOMAIN

ギグワークマネージメント領域

人×場所×管理
プラットフォーム構築で短期集中型の働き方支援

シフティングテクノロジー事業では、季節や仕入れ時期によって繁忙期が変動する物流業界やEC業界のクライアントを中心に、ギグワーキングといった短期単発などの働き方に対して人材支援サービスを展開しています。急に人手が必要になる短期単発の顧客企業のニーズに応えるため、事前に受注人数を予約しておくことで当日スムーズに人材を提供できるように一連のデジタル化システムを導入しています。そのほかにも短期間に場所を必要とするクライアントに対して場所の提供や工数削減につながる顔認証の勤怠管理導入などを提案し、大きな反響をいただいています。
今後も高まり続けるEC・物流業界の人材ニーズと、労働機会を求める人材をテクノロジーで結びつけることで、企業と人材、そして社会にも貢献する事業であり続けます。

Characteristic 1特長 1

業務の大半をオートメーション化できる技術力の高さ

シフティングテクノロジー事業においては、「確実な処理をいかに早く実行できるか」といった業務のスピード感が強く求められます。この領域はAIやビッグデータといった技術が最も活きるフィールドであり、その技術に絶対の自信を持つのが私たちキャムコムグループです。自動マッチングやシフト自動調整、顔認証による勤怠管理システム、さらには給与の前払いシステムに至るまで、ほぼオートメーション化に成功。テクノロジーをフル活用することで、同業他社に先駆けて新たなサービスを生み出し続けています。
Characteristic 2特長 2

さらなるクライアントニーズに応える分析技術

「ギグ・エコノミー」領域のサービスは、「一日」という超短期間で業務サイクルが回っていきます。そのため、サービス水準に改善の余地があった場合、原因究明から対策立案までを翌営業日までに行わなければ、業務にマイナスの影響が出てしまうという非常にデリケートな領域でもあります。そこで、各種のサービス提供のプロセス数値を基幹システムで見える化し、トレンド変化などをリアルタイムで抽出することで、要改善のプロセスを把握し、常にサービスのブラッシュアップを図っています。分析チームの知見と技術を存分に活かした、業界でも類を見ないスピードのPDCAサイクルがクライアントからの信頼を生み、シェアNo.1という実績に繋がっています。
Characteristic 3特長 3

業界トップの実績が生む成長スピード

No.1という実績が信頼を生み、その信頼がまた実績に繋がる。そんな好循環を生み出せているのもロジスティクス事業の特徴です。この循環により、前年度比でクライアント数は123％増、支店数も130％増という水準で成長を続けています。さらには、一日の募集人数が余りに多く、同業他社では対応ができない大手クライアントからも数多くお声がけいただいています。支店が増えれば、自ずと新たな支店長が誕生することになります。その結果、若くして大きな裁量を担い、大手クライアントとの折衝でスキルが磨かれることで社員の成長も促され、提案の質も加速度的に向上。この循環を今後も回し続けることで、クライアントからの信頼と実績をさらに積み上げていきます。

事例紹介

人材募集から輸送まで一括手配

物流業界の仕事は輸送、検品、保管、仕分けなど多岐に渡ります。それに伴い、一時期だけ場所を必要とする顧客企業も多数います。当社では自社で倉庫を所有し、そこを複数の企業に間貸しし、検品や輸送といった作業の場を同時に多くの企業に提供しています。また入れ替えが激しい倉庫内の業務をモニタリングし、人員調整をすることで、場所や人材の提供だけならず、運営管理まで一括したサポートを行っています。